Réponses aux questions courantes Support
Trouvez ici les clarifications sur le fonctionnement du simulateur et l’utilisation de l’assistant automatisé.
Situations fréquentes et solutions
Si vous rencontrez un problème courant, voici comment y remédier simplement.
Connexion impossible à la plateforme
Si la connexion échoue, vérifiez votre identifiant et mot de passe. En cas d’oubli, utilisez la fonction de réinitialisation. Si le problème persiste, contactez notre équipe via le formulaire dédié.
Difficultés avec l’interface
Naviguer sur la plateforme doit rester intuitif. Si une fonctionnalité semble inopérante, essayez de recharger la page ou de changer de navigateur. Notre support est disponible pour tout accompagnement.
Besoin d’une réponse personnalisée
Vous avez une question spécifique ? Remplissez le formulaire de contact. Un membre de l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais pour vous guider ou résoudre votre difficulté.
